Estrategia en LinkedIn: convierte a tus empleados en embajadores de marca

Descubre todos los detalles sobre una estrategia específica para vender más en LinkedIn a través de tus empleados como embajadores de marca.

Rafa Calle
11/16/2023
·
min

Hoy te quiero hablar de cómo utilizar LinkedIn para incrementar la visibilidad y facturación de tu empresa. Como no quiero que pierdas el tiempo, ten en cuenta que este artículo es para ti si cumples con los siguientes requisitos:

  • Quieres mejorar tu visibilidad en la red con perfiles cualificados.
  • Te interesa agregar un valor diferencial a tus estrategias de Marketing digital.
  • Buscas aprender sobre estrategias de ventas en LinkedIn.
  • Quieres saber cómo puedes generar leads y oportunidades de negocio en esta red social.

Si cumples con lo anterior, lee hasta el final (no te vas a arrepentir).

No me extraña que quieras aprovechar todo el potencial que tiene LinkedIn para empresas. Estudios de Hubspot reflejan algunos datos contundentes: LinkedIn es 277% más efectivo que Facebook y Twitter para generar leads, siendo esta la opción preferida por los expertos en marketing B2B. 

Todas las facilidades que ofrece esta red social a las empresas la convierten en una plataforma profesional que genera múltiples oportunidades de venta cada día. 

Por ello, es una opción sumamente recomendada por expertos de todos los sectores para hacer networking, reclutar talento, mejorar la reputación de las empresas y, por supuesto, contactar con clientes potenciales e incrementar las ventas. 

Dicho esto, quiero aclarar que el presente artículo no es una guía sobre cómo abrir una página de LinkedIn para empresas ni consejos para optimizar el perfil de tu organización. 

Hoy quiero hablarte de una estrategia específica para vender más en LinkedIn a través de tus empleados como embajadores de marca. 

Comencemos por el principio. 

¿Por qué tener una estrategia de marketing en LinkedIn?

La respuesta es simple: porque vas a conectar con potenciales clientes y aumentarás tus oportunidades de venta. 

¿Te parece poco? Lo cierto es que tener una presencia significativa en LinkedIn es una gran decisión por muchos motivos. A continuación, te comparto algunas de las razones más importantes. 

  • Alcance: LinkedIn tiene actualmente más de 830 millones de miembros y 53 millones de empresas registradas. Sin dudas, se trata de una gran audiencia altamente cualificada y enfocada, que permite a las empresas llegar a su público objetivo de manera efectiva. 
  • Generación de leads: LinkedIn cuenta con numerosas herramientas de publicidad y marketing para ayudar a las empresas a generar leads de calidad. El mencionado estudio de Hubspot asegura que el 40% de los profesionales del marketing B2B considera que esta plataforma es el canal más eficaz para atraer contactos cualificados. 
  • Construcción de marca y reputación: menos del 1% de los usuarios de LinkedIn comparten contenido en la red. Esta es una gran oportunidad para las empresas que buscan mostrar su marca y así poder diferenciarse de la competencia.
  • Networking: es la red social profesional por excelencia, por lo que si buscas hacer networking este es el mejor espacio. 

¿Convencido? Bueno, entonces pasemos al siguiente punto. 

¿Empleados como embajadores de marca en LinkedIn? 

Es un secreto a voces que los clientes son los mejores embajadores que puede tener una marca. Y realmente lo son. No existe otro aval más poderoso que la recomendación de un cliente satisfecho. 

Por ello, es sumamente importante cuidar las relaciones con los clientes para que tu marca tenga un mayor alcance. Sin embargo, esto también lo puedes conseguir convirtiendo a tus empleados en embajadores de marca

Cuando un colaborador promueve a su empresa, cuando habla con amigos y familiares de sus experiencias en el trabajo, cuando comenta sobre el éxito que tuvo un proyecto en el que trabajó con su equipo, está contribuyendo a incrementar la reputación de tu organización. 

Cada uno de los miembros de tu equipo tiene una red de contactos propia en LinkedIn, una red de contactos profesionales, especializados en sus respectivos sectores. Por ello, al convertir a tus empleados en embajadores de marca podrás maximizar la presencia de tu empresa a niveles que no habías imaginado. 

¿Te imaginas el alcance que pueden tener este tipo de acciones en LinkedIn? 

¡Exacto! 

Los resultados serían muy positivos. Veamos todos los beneficios que trae consigo esta estrategia de marketing en LinkedIn

  • Mayor reputación y autoridad. 
  • Aumento de la credibilidad y autenticidad de tu empresa. 
  • Potencia las acciones de marketing. 
  • Aumenta el efecto boca a oreja. 
  • Se construye una relación más cercana con los clientes. 
  • Permite diferenciarse de la competencia. 
  • Aumentan las oportunidades de captar potenciales clientes (contactos cualificados). 
  • Más ventas. 

Y no olvidemos los beneficios que obtienen las empresas como marca empleadora al implementar esta estrategia. 

  • Permite atraer a los mejores talentos. 
  • Los empleados se sienten más valorados. 
  • Aumenta la participación de los colaboradores. 
  • Mayor compromiso y retención del talento. 
  • Mejora la cultura de la empresa. 
  • Contribuye a mantener un buen ambiente de trabajo. 

Sin dudas, constituye una forma efectiva de mejorar el employer branding de tu empresa

Pero, ¿cómo puedes poner en marcha esta estrategia? 

4 Consejos para diseñar una estrategia de marketing en LinkedIn que involucre a tus empleados

Ahora que ya comprendes todas las potencialidades que ofrece LinkedIn para empresas, así como la importancia de involucrar a tus colaboradores en las acciones de marketing, estás listo para darle al botón de START. 

Por eso, te comparto algunos consejos que te servirán para construir tu ejército de social media en el que los soldados serán tus propios colaboradores. 

  1. Capacitar a tus equipos en el uso de LinkedIn

Asegurarte de que tus empleados entiendan cómo usar LinkedIn de manera efectiva es esencial para involucrarlos en la estrategia de marketing. Para ello, la empresa puede ofrecer capacitaciones internas o proporcionar recursos que ayuden a comprender cómo utilizar la plataforma con el fin de promocionar el trabajo de la organización. 

Es importante proporcionarles guías, formaciones y tecnología que les ayuden a tener un perfil optimizado para aumentar la credibilidad de sus publicaciones. 

  1. Crea contenidos para que sea compartido por los miembros de la organización

Esto ya tiene una definición muy conocida en el mundo del marketing: Advocacy. 

El advocacy marketing o marketing de recomendación, comenzó siendo una estrategia que consistía en motivar a los clientes de una empresa a compartir las experiencias positivas que habían tenido con la marca. 

La idea inicial fue convertir a los clientes en defensores o embajadores de la marca, utilizando sus recomendaciones para atraer a nuevos prospectos. 

En este sentido, el giro de guion es practicar el marketing advocay pero con tus empleados. 

¿Cómo? 

Creando contenido de empresa que puedan compartir en sus perfiles de LinkedIn. Noticias, libros, material corporativo, reflexiones relacionadas con las tendencias del sector, experiencias en el desempeño de su trabajo y proyectos en los que están participando son solo algunos de los contenidos que pueden ser la carnada perfecta para ganar más visibilidad y atraer clientes. 

  1. Motiva a tus colaboradores a completar sus perfiles de LinkedIn y compartir contenido

El algoritmo de la plataforma potencia la visibilidad y el alcance de los usuarios que han completado su perfil con la mayor cantidad de información posible. 

Asegúrate de que tus empleados estén utilizando fotos profesionales y que sus perfiles estén completos con información relevante sobre su experiencia laboral y habilidades.

Este, sin dudas, es el punto más complicado, pues no todos los colaboradores estarán dispuestos y motivados a ser activos en LinkedIn por diferentes motivos. Después de todo, esto no forma parte de las funciones que tienen en su empresa. 

La falta de tiempo o el no saber de qué escribir pueden ser las principales razones por la que tus colaboradores no son activos en LinkedIn, algo que indudablemente afectará esa estrategia de marketing que tienes pensada para la red. 

Sin embargo, este es un problema que puedes solucionar recompensando a aquellas personas que participen en la estrategia o utilizando herramientas que ayuden a tus colaboradores a convertirse en los embajadores de marca que tanto necesitas. 

Lo cual nos lleva al último consejo. 

  1. Utiliza herramientas para Social Selling en LinkedIn

Recordemos que el Social Selling es la forma en la que puedes construir relaciones con clientes potenciales y vender tus productos o servicios de una forma indirecta. Algo que se consigue con la creación de contenido valioso, la interacción y la construcción de una marca personal sólida en línea. 

Para ello existen numerosas herramientas que pueden ayudarte como LinkedIn Sales Navigator, que te permite segmentar tu audiencia y recibir información, Hootsuite, que te ayuda a controlar a tu competencia, seleccionar el target y gestionar múltiples redes sociales o SproutSocial, con la que podrás manejar completamente tus redes sociales, rastrear perfiles, palabras clave y ubicaciones.

Pero para convertir a tus empleados en embajadores de marca necesitas una herramienta más completa. Una herramienta como Magnettü, con la que puedes crear contenido personalizado, utilizando la inteligencia artificial, para que tus colaboradores lo compartan en redes sociales. 

De esta forma, la marca personal se pone al servicio de la marca de tu empresa, potenciando el alcance de la organización.  

Involucrar a tus empleados en la estrategia de marketing en LinkedIn puede ser una práctica muy poderosa. Al utilizar la experiencia y las redes de contacto que tiene cada persona que forma parte de tu organización, amplificas el alcance de tu marca y proporcionas una mayor credibilidad y autenticidad del contenido.

Es hora de multiplicar tu alcance en LinkedIn y poner en práctica nuestros consejos.